Hội Câu Việt
Xóa tài khoản
Nếu bạn đã tạo tài khoản trên Hội Câu Việt, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan. Trang này mô tả cách xóa, dữ liệu nào bị xóa, dữ liệu nào có thể được giữ lại, và thời gian xử lý — theo yêu cầu của Google Play.
1. Xóa ngay trong ứng dụng (khuyến nghị)
Cách này hoàn tất ngay khi bạn xác nhận:
- Mở ứng dụng Hội Câu Việt và đăng nhập.
- Vào tab Cá nhân (góc dưới bên phải).
- Chọn Xóa tài khoản.
- Đọc cảnh báo, rồi bấm Xóa tài khoản để xác nhận.
Sau khi xác nhận, bạn bị đăng xuất và không đăng nhập lại được bằng tài khoản đó. Số điện thoại được giải phóng để đăng ký mới nếu bạn muốn.
2. Yêu cầu xóa qua web / email
Nếu bạn không mở được ứng dụng (máy mất, không đăng nhập được), gửi yêu cầu tới Hoicauviet@gmail.com với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản Hội Câu Việt.
Trong email vui lòng ghi:
- Họ tên hiển thị trên ứng dụng.
- Số điện thoại đã đăng ký.
- Phương thức đăng nhập (điện thoại, Google, Apple), nếu nhớ.
- Câu: “Tôi yêu cầu xóa tài khoản Hội Câu Việt.”
Chúng tôi chỉ xử lý yêu cầu khi xác minh được bạn là chủ tài khoản. Thời gian xử lý: trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi xác minh thành công. Việc xóa không thể hoàn tác.
3. Dữ liệu bị xóa
Khi tài khoản được xóa, chúng tôi sẽ:
- Vô hiệu hóa tài khoản; bạn không còn đăng nhập được.
- Gỡ số điện thoại khỏi tài khoản (để số đó có thể đăng ký lại).
- Gỡ liên kết đăng nhập Google / Apple / Facebook.
- Xóa token thiết bị dùng cho thông báo đẩy.
- Ẩn tên hiển thị (ví dụ thành “đã xóa”) trên hồ sơ công khai.
4. Dữ liệu có thể được giữ lại
Một số nội dung không xóa hết ngay, vì còn liên quan tới người dùng khác hoặc nghĩa vụ pháp lý:
- Bài viết, bình luận, tin nhắn, đánh giá hồ câu đã đăng — có thể được ẩn danh (không còn gắn với hồ sơ của bạn) thay vì xóa khỏi cuộc trò chuyện hoặc bảng tin của người khác.
- Đơn hàng, vận đơn, thông tin giao dịch trên Chợ — có thể lưu thêm theo thời hạn kế toán / giải quyết tranh chấp theo pháp luật Việt Nam.
- Bản ghi kỹ thuật tối thiểu (nhật ký bảo mật, chống gian lận) trong thời gian ngắn, rồi xóa hoặc ẩn danh.
Dữ liệu giữ lại chỉ dùng cho mục đích trên, không dùng để liên hệ marketing hay khôi phục tài khoản đã xóa.
5. Thời gian hoàn tất
- Trong ứng dụng: tài khoản bị vô hiệu hóa ngay sau khi bạn xác nhận.
- Qua email: trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh chủ tài khoản.
- Phần dữ liệu giữ lại vì pháp lý sẽ hết hạn theo thời hạn luật định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh.
6. Gỡ ứng dụng không xóa tài khoản
Gỡ ứng dụng khỏi điện thoại không xóa tài khoản trên máy chủ. Bạn vẫn cần làm theo mục 1 hoặc mục 2.
7. Liên hệ
Câu hỏi về xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân: Hoicauviet@gmail.com. Xem thêm Chính sách bảo mật.